Mengendalikan Fungsi Manajemen

1.      Mengendalikan (controlling)

Pengendalian /Pengawasan adalah proses dalam menetapkan ukuran kinerja dan pengambilan tindakan yang dapat mendukung pencapaian hasil yang diharapkan sesuai dengan kinerja yang telah ditetapkan tersebut.Controlling is the process of measuring performance and taking action to ensure desired results. (Schermerhorn,2002). Pengendalian/Pengawasan adalah proses untuk memastikan bahwa segala aktifitas yang terlaksana sesuai dengan apa yang telah direncanakan . the process of ensuring that actual activities conform the planned activities. (Stoner,Freeman,&Gilbert,1995)

2.      Langkah-langkah dalam mengendalikan

Yang pertama kali harus ditentukan adalah Menentukan standar-standar yang akan digunakan sebagai dasar pengendalian, setelah itu mengukur pelaksanaan atau hasil yang telah dicapai. Yang ketiga membandingkan pelaksanaan atau hasil dengan standard. Yang keempat melakukan tindakan perbaikan, jika terdapat penyimpangan agar pelaksanaan dan tujuan sesuai dengan rencana. Rencana juga perlu dinilai ulang dan dianalisis kembali.

Cara-cara Pengendalian:

a.       Pengawasan Langsung

Pengawasan yang dilakukan sendiri secara langsung oleh seorang manajer.Manajer memeriksa pekerjaan yang sedang dilakukan untuk mengetahui apakah apakah dikerjakan dengan benar dan hasilnya sesuai dengan yang dikehendakinya

Keuntungan dari cara ini adalah kesalahan dapat diketahui sedini mungkin sehingga dapat diperbaiki dengan segera. Yang kedua akan terjadi kontak langsung antara atasan dengan bawahan , hal ini akan mempererat hubungan kinerja. Yang ketiga akan memberikan rasa percaya diri pada bawahan, karena bawahan merasa diperhatikan. Yang keempat bawahan akan berkesempatan memberikan masukan bagi atasan untuk kelangsungan pekerjaan bersama.

Kerugian dari cara ini adalah banyak waktu atasan yang terbuang, mengurangi inisiatif bawahan, dan pengeluaran yang membengkak.

b.      Pengawasan Tidak Langsung

Pengawasan yang dilakukan secara tidak langsung juga memiliki beberapa keuntungan, yang pertama waktu manajer lebih banyak untuk membuat perencanaan dan kebijakan-kebijakan selanjutnya untuk perusahaan. Yang kedua biaya pengawasan relatif kecil. Sedangkan yang ketiga membuat bawahan lebih mandiri dan bisa inisiatif untuk pekerjaannya sendiri.

Kerugian yang dialami untuk pengawasan ini yang pertama ada kecenderungan memberikan laporan yang kurang objektif, dikarenakan banyaknya manipulasi yang dilakukan oleh bawahan tanpa diketahui secara jelas oleh atasan. Yang kedua, akan terjadi keterlambatan jika ada kesalahan pada suatu pekerjaan yang dilakukan oleh bawahan. Yang terakhir, kurang terciptanya hubungan kinerja yang solid antara atasan dan bawahan.

3.      Tipe Control

a.      Internal Control

Pengendalian ini dilakukan oleh atasan kepada bawahannya. Pengendalian ini meliputi hal-hal yang cukup luas baik pelaksanaan tugas, prosedur kerja, kedisiplinan karyawan, dan lain-lainnya. Audit control adalah pemeriksaan atau penilaian atas masalah-masalah yang berkaitan dengan pembukuan perusahaan.

b.      External control

Pengendalian ini dilakukan oleh pihak luar. Dilakukan secara formal atai informal, misalnya: : Pemeriksaan yang dilakukan oleh Badan Pemeriksaan Keuangan (BPK) terhadap BUMN dan lain-lainnya.Dewan Komisaris terhadap PT bersangkutan.

c.       Format Control

Pemeriksaan dilakukan oleh instansi atau pejabat resmi dan dapat dilakukan secara intern atau ekster.

d.      Informal Control

Penilaian ini dilakukan oleh masyarakat atau konsumen, baik langsung atau tidak langsung.

4.      Control Proses Manajemen

Proses pengendalian manajemen adalah kegiatan yang digunakan  oleh seluruh manajemen untuk menjamin bahwa anggota organisasi bawahan yang disupervisi  akan mengimplementasikan strategi yang ditetapkan. Proses manajemen adalah daur beberapa gugusan kegiatan dasar yang berhubungan secara integral, yang dilaksanakan di dalam manajemen secara umum, yaitu proses perencanaan, proses pengorganisasian, proses pelaksanaan dan proses pengendalian, dalam rangka mencapai sesuatu tujuan secara ekonomis. Sesungguhnya keempat proses itu merupakan hasil ikhtisar dari pelbagai pendapat praktisi dan ahli mengenai manajemen.

http://siskamega.blogspot.com/2013/10/mengendalikan-fungsi-manajemen.html

http://ghiezaenimotivator.blogspot.com/2012/06/pengendalian-controlling.html